SWISS nagrodzony za znakomity serwis
2010-05-25 21:00
Personel linii Swiss
WyprawyMarzen.pl
Linie lotnicze Swiss wygrały tegoroczną edycję Skytrax World Airline Award za “Staff Service Excellence” Europe. Wyróżnienie to zostało przyznane na podstawie ostatniego badania przeprowadzonego wśród kilku milionów podróżnych, przez renomowanych brytyjskich konsultantów ze Skytrax. Nagroda została wręczona SWISS w Hamburgu, podczas Aircraft Interiors Expo.
Zobacz album zdjęć: Swiss - loty pełne smaków
Personel SWISS zdobył nagrodę Skytrax za znakomity serwis na trasach europejskich, wyprzedzając załogi ponad 200 linii lotniczych. W badaniu, przeprowadzonym przez renomowanych brytyjskich konsultantów, uczestniczyli podróżni ponad 100 narodowości.
“Tak, jak w każdej firmie oferującej usługi najwyższej jakości, nasza załoga jest kluczem do sukcesu i jestem bardzo dumny mogąc odebrać tę nagrodę w ich imieniu” powiedział Marco De Dea, Head of Maître de Cabine Management w SWISS, podczas ceremonii wręczania nagrody w Hamburgu. “W imieniu Zarządu” dodał “chiałbym podziękować całemu personelowi pokładowemu za profesjonalizm i oddanie, które wnoszą w obsługę pasażerów”. SWISS zatrudnia obecnie 3 351 osób personelu pokładowego, pochodzących z 38 krajów.
Poziom obsługi pasażerów prezentowany przez personel naziemny na głównym lotnisku przewoźnika, był również jednym z podstawowych kryteriów decydujących o nagrodzie Skytrax’s Staff Service Excellence. Wyróżnienie dla SWISS jest również uznaniem dla personelu firmy Swissport, która w imieniu SWISS prowadzi obsługę naziemną na lotnisku w Zurychu. “Jesteśmy zachwyceni wspaniałą współpracą z firmą Swissport” potwierdza Marcel Witzig, Head of Ground Services w SWISS. “Podróż naszych klientów rozpoczyna się i kończy na ziemi. Musimy być więc pewni, że standardy najwyższej jakości, do których stale aspirujemy, są podtrzymywane podczas całej podróży. Współpraca na lotnisku w Zurychu, z takim partnerem jak Swissport, który podziela naszą filozofię obsługi klienta, jest dla nas żródłem dużej satysfakcji oraz ma duże znaczenie dla naszych pasażerów”.
Źródło: Swiss International Air Lines
anja
SkomentujNajnowsze
-
Nowe połączenia lotnicze Eurolot.com
Od połowy września Kraków-Poznań, od października Kraków-Szczecin oraz Rzeszów-Szczecin i Rzeszów -Wrocław - to kolejne kierunki, na których operować będą samoloty eurolot.com. [więcej]
-
Romeo i Julia na zamku Hluboká nad Wełtawą
-
Na wakacjach najlepiej zjesz w fast foodzie
-
Opera o Duchu Gór. Cykl koncertów w Karkonoszach
-
Winobranie w Czechach: sezon na wino rozpoczęty
-
Pociągiem nad jezioro! Pojezierze 2011
-
Zamek Czerwona Lhota – perełka południowych Czech
-
TOP10 bezstresowych miejsc na wakacje z dziećmi
-
Festiwal drewna w Babicach
-
Jak Polacy przygotowują się do wakacji?